Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο tsarouhas-asi.gr (εφεξής «ο Ιστότοπος»), για ποιον σκοπό τα χρησιμοποιούμε, με ποια νομική βάση, για πόσο χρόνο τα διατηρούμε και ποια είναι τα δικαιώματά σας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον ν. 4624/2019.

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας: Ιωάννης Κ. Τσαρούχας, Ορθοπαιδικός Χειρουργός, Βασιλίσσης Σοφίας 101, Αθήνα (με ιατρεία επίσης στην Πετρούπολη, τα Χανιά και το Ηράκλειο Κρήτης). Τηλέφωνο: 210 6464 744, email: tsarouhasmd@gmail.com.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Φόρμα επικοινωνίας και αιτήματος ραντεβού. Ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, διεύθυνση email, ιατρείο που σας εξυπηρετεί, προτεινόμενη ώρα επικοινωνίας και, προαιρετικά, σύντομη περιγραφή του προβλήματός σας. Η περιγραφή του προβλήματος μπορεί να περιλαμβάνει πληροφορίες για την υγεία σας, οι οποίες αποτελούν δεδομένα ειδικής κατηγορίας. Τις επεξεργαζόμαστε μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας, την οποία δίνετε επιλέγοντας το σχετικό πεδίο πριν την αποστολή της φόρμας, και αποκλειστικά για να προετοιμάσουμε την επικοινωνία και το ραντεβού σας.

Τηλεφωνική επικοινωνία. Όταν μας καλείτε, καταγράφουμε τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για τον προγραμματισμό του ραντεβού (ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, λόγος επίσκεψης).

Αποστολή εξετάσεων για δεύτερη γνώμη ή εξ αποστάσεως εκτίμηση. Αν μας στείλετε ηλεκτρονικά απεικονιστικό έλεγχο (ακτινογραφίες, μαγνητική, αξονική) ή ιστορικό, τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται μόνο για την ιατρική εκτίμηση που ζητήσατε και τηρούνται στον ιατρικό σας φάκελο σύμφωνα με την ιατρική νομοθεσία.

Δεδομένα πλοήγησης. Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για στατιστικούς και διαφημιστικούς σκοπούς, μόνο εφόσον τα αποδεχθείτε. Αναλυτικά στην Πολιτική Cookies.

Διακομιστής (server logs). Ο πάροχος φιλοξενίας καταγράφει αυτόματα τεχνικές πληροφορίες (διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, ώρα επίσκεψης) για λόγους ασφάλειας και ορθής λειτουργίας.

Σκοποί και νομική βάση επεξεργασίας

• Επικοινωνία και προγραμματισμός ραντεβού: εκτέλεση προσυμβατικών μέτρων κατόπιν αιτήματός σας (άρθρο 6 παρ. 1 β΄ GDPR). Για τυχόν πληροφορίες υγείας που μας δίνετε μέσω της φόρμας: ρητή συγκατάθεση (άρθρο 9 παρ. 2 α΄ GDPR).
• Παροχή ιατρικών υπηρεσιών και τήρηση ιατρικού φακέλου: άρθρο 9 παρ. 2 η΄ GDPR σε συνδυασμό με τον Κώδικα Ιατρικής Δεοντολογίας (ν. 3418/2005).
• Απάντηση σε ερωτήματα και δεύτερη γνώμη: έννομο συμφέρον μας να ανταποκρινόμαστε στα αιτήματά σας (άρθρο 6 παρ. 1 στ΄ GDPR) και, για δεδομένα υγείας, η ρητή συγκατάθεσή σας.
• Στατιστικά επισκεψιμότητας και διαφήμιση: συγκατάθεσή σας μέσω του εργαλείου διαχείρισης cookies (άρθρο 6 παρ. 1 α΄ GDPR, άρθρο 4 παρ. 5 ν. 3471/2006).
• Ασφάλεια του Ιστότοπου: έννομο συμφέρον μας (άρθρο 6 παρ. 1 στ΄ GDPR).

Αποδέκτες των δεδομένων

Τα δεδομένα σας επεξεργάζονται μόνο ο ιατρός και το εξουσιοδοτημένο προσωπικό της γραμματείας που δεσμεύεται από υποχρέωση εχεμύθειας. Πρόσβαση σε αυτά μπορεί να έχουν, ως εκτελούντες την επεξεργασία και μόνο στο μέτρο που είναι αναγκαίο, ο πάροχος φιλοξενίας του Ιστότοπου, ο πάροχος υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και η εταιρεία που υποστηρίζει τεχνικά τον Ιστότοπο (BeThree). Δεν πωλούμε και δεν διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς. Οι πάροχοι στατιστικών και διαφημιστικών υπηρεσιών (Google, Meta) λαμβάνουν δεδομένα πλοήγησης μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για τα αντίστοιχα cookies και ενδέχεται να τα επεξεργάζονται εκτός ΕΕ βάσει των εγκεκριμένων από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή μηχανισμών διαβίβασης.

Χρόνος διατήρησης

• Στοιχεία φόρμας επικοινωνίας: έως 12 μήνες από την τελευταία επικοινωνία, εκτός αν προκύψει ιατρική σχέση, οπότε ενσωματώνονται στον ιατρικό φάκελο.
• Ιατρικός φάκελος: δέκα (10) έτη από την τελευταία επίσκεψη, όπως ορίζει ο Κώδικας Ιατρικής Δεοντολογίας.
• Δεδομένα cookies: σύμφωνα με τη διάρκεια κάθε cookie που αναφέρεται στην Πολιτική Cookies.
• Αρχεία διακομιστή: έως 12 μήνες.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας, διόρθωσης, διαγραφής (όπου δεν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησης), περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας, εναντίωσης, καθώς και δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν την ανάκληση. Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας στέλνοντας email στο tsarouhasmd@gmail.com. Θα απαντήσουμε εντός ενός μήνα. Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία παραβιάζει τη νομοθεσία, έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Λ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr).

Ασφάλεια

Ο Ιστότοπος λειτουργεί αποκλειστικά μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης (HTTPS). Τα δεδομένα της φόρμας αποθηκεύονται σε προστατευμένο περιβάλλον με περιορισμένη πρόσβαση και τηρούνται τεχνικά και οργανωτικά μέτρα κατάλληλα για δεδομένα υγείας. Σας συνιστούμε να μην αποστέλλετε ευαίσθητες πληροφορίες μέσω μη ασφαλών καναλιών.

Ανήλικοι

Ο Ιστότοπος απευθύνεται σε ενήλικες. Αιτήματα ραντεβού για ανηλίκους υποβάλλονται από τον γονέα ή τον νόμιμο κηδεμόνα τους.

Σύνδεσμοι προς τρίτους

Ο Ιστότοπος περιέχει συνδέσμους και ενσωματωμένο περιεχόμενο τρίτων (YouTube, Google Maps, Google Reviews, κοινωνικά δίκτυα). Οι ιστότοποι αυτοί έχουν δικές τους πολιτικές απορρήτου, για τις οποίες δεν φέρουμε ευθύνη.

Αλλαγές στην πολιτική

Η παρούσα πολιτική μπορεί να επικαιροποιείται. Η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην κορυφή της σελίδας. Ουσιώδεις αλλαγές θα ανακοινώνονται στον Ιστότοπο.